Piagam Pelanggan

Hari Yang Sama

  1. semua tuntutan akan didaftarkan, hari yang sama tuntutan difailkan;

60 Hari

  1. semua tuntutan didengar dan diselesaikan dalam tempoh 60 hari dari hari pendengaran pertama; jika boleh

Adil & Mesra

  1. semua tuntutan didengar dan diselesaikan secara adil & mesra; dan

Award Hari Yang Sama

  1. semua Award diserahkan pada hari pendengaran.